O S-Mark é um software voltado aos gerentes comerciais e vendedores de empresas cujas vendas têm um ciclo longo, envolvendo contatos com o cliente que podem ir de algumas semanas até vários meses.
A ferramenta aumenta a produtividade da equipe comercial pois organiza suas prospecções e lhe dá uma visão completa dos negócios em andamento. Assim, permite estabelecer prioridades nos contatos e evita possíveis esquecimentos em negócios avançados no funil de vendas, além de manter a gerência sempre a par de todos os negócios.
O gerente comercial passa a contar com indicadores e análises adequadas para as tomadas de decisão do dia-a-dia, de forma rápida e fácil.
Atendemos empresas de diversos portes, desde pequenas equipes comerciais até outras com mais de 100 pessoas.
Alguns de nossos clientes:
GIMBA – Maior distribuidor de materiais de escritório e suprimentos de informática do Brasil.
UNIMED - A maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 74,9% do território nacional.
PURAS - Administra cerca de 1 mil restaurantes empresariais em 21 estados brasileiros e no Distrito Federal.
VENDA MAIS - A revista especializada em vendas mais lida no Brasil, figura entre as maiores do mundo.
Maior produtividade para sua equipe
O S-Mark é a solução de CRM da Site Express que vai aumentar a produtividade da sua equipe comercial, a qualidade no atendimento ao seu cliente e na administração dos processos de pré e pós-venda.
O acesso ao S-Mark é realizado através da Internet, o que garante a sua equipe a possibilidade de utilizar o sistema a partir de qualquer computador ligado à Internet, seja na empresa, em viagem, no cliente, enfim, onde você estiver.
Maior
eficiência nas
vendas
O S-Mark possibilita a administração das negociações em andamento, individualmente ou de toda a equipe de vendas. Você tem acesso detalhado às negociações em tempo real, faz estimativas de fechamento, verifica o status de cada negócio, organiza a distribuição da carteira de clientes entre os vendedores além de diversas análises e ações sobre os processos de vendas.
Com o S-Mark o vendedor não perde tempo elaborando relatórios para sua gerência, dedicando seu tempo integralmente às atividades de venda.
Maior
qualidade no
atendimento
ao cliente
Com
o S-Mark
a sua equipe de atendimento trabalha de
forma organizada e integrada à área
comercial.
O workflow de tarefas e pessoas envolvidas
no atendimento ao cliente é automatizado
e os coordenadores de área podem
controlar prazos, desempenho e custo de
atendimento, entre outras análises,
tudo a distância.
Benefícios:
·
Maior
lucratividade
através de processos de venda
otimizados.
·
Tomadas
de decisão corretas baseadas eminformações
confiáveis.
·
Maior
eficiência
no trabalho através do uso de uma
ferramenta centralizada.
·
Acompanhamento
gerencial instantâneo,através
de relatórios panorâmicos sobre
as áreas comercial e de produção.
·
Maior
desempenho
da equipe em função da organização
equilibrada da fila de tarefas.
·
Melhor
aproveitamento
do tempo da equipe, evitando ter
mais profissionais que o necessário.
·
Maior
qualidade
no atendimento aos clientes em
função do menor tempo de execução
das solicitações.
Alguns
dos recursos do S-Mark
para você gerenciar as operações
de venda e pós-venda
da sua empresa:
1.
Cadastre seus prospects. 2. Acompanhe todos os contatos, propostas,
visitas,... feitas ao cliente por cada vendedor
ou canal de venda. 3. Emita relatório dos negócios
com maior probabilidade de sucesso. 4. Faça estatísticas dos
segmentos de sua carteira de prospects e de como
essas empresas chegaram até você. 5. Faça a redistribuição
de prospects entre os vendedores de sua equipe
de acordo com o desempenho no atendimento. 6. Encaminhe a execução/entrega
dos serviços ou produtos ao responsável
pelo atendimento da sua empresa. 7. Acompanhe o status de sua solicitação
junto a equipe de atendimento. 8. Analise o desempenho de sua equipe de
pós-venda/atendimento. 9. Analise o custo gerado por cada cliente.
E mais uma gama de recursos para gerenciar com
eficiência todo o relacionamento com seus clientes
e gerar mais negócios.
